Ibercaja Directo

Si todavía no tienes Ibercaja Directo, date de alta y disfruta de todas las opciones y posibilidades que te ofrece su Banca Online.

A continuación, te resolvemos todas tus dudas sobre qué es y cómo funciona Ibercaja Directo. ¡No te pierdas el post de hoy!

¿Qué es Ibercaja Directo? 

Ibercaja Directo se trata de un servicio a a distancia de Ibercaja que te permite gestionar tu dinero y realizar todo tipo de operaciones, a través de teléfono o internet, cuándo y desde donde lo desees.

Puedes conectarte a Ibercaja Directo a través de:

• En internet:
  • PC: www.ibercajadirecto.com
  • IMODE: www.ibercajadirecto.com/imode
  • PDA: www.ibercajadirecto.com/pda
• A través de la aplicación móvil 

La App que está disponible en App móvil y tablet para IOS, Android y Windows 10.

• También a través de teléfono:

Si lo prefieres puedes conectarte vía telefónica llamando al número de teléfono 976 784 800 y si llamas desde fuera de España al +34 976 748 800

¿Cómo acceder a Ibercaja Directo?

Debes teclear en tu navegador la dirección www.ibercajadirecto.com o también puedes realizarlo a través de la página www.ibercaja.es

• Para realizar todo tipo de operaciones debes entrar en: Acceso Ibercaja a Directo o acceso DNI electrónico.
• Para realizar sólo consultas debes entrar en Acceso a tarjetas e identificarte con tu DNI e introducir el PIN de cualquiera de tus tarjetas.

Antes de empezar y por seguridad, te recomendamos que cambies tus claves de acceso y firma iniciales y pongas otras más sencillas y fáciles de recordar para ti. En blog tarjetas, te recomendamos que las modifiques periódicamente por seguridad.

Debes activar tu tarjeta de claves. ¿Qué es la tarjeta de claves? Se trata de una clave de firma adicional que se te solicitará para determinadas operaciones.

¿Qué es la posición global en Ibercaja Directo?

En posición Global se presenta un resumen de todos tus productos que estarán agrupados por cuentas, tarjetas, préstamos y demás gamas.

Desde Ibercaja Directo puedes acceder directamente a las operaciones más habituales pulsando sobre las diferentes cuentas.

¿Cómo consultar los movimientos entre fechas de la cuenta que seleccione?

Con Ibercaja Directo podrás consultar los movimientos de tus cuentas de manera sencilla y siempre que lo necesites. ¿Cómo? Muy fácil, puedes consultar tus movimientos entre fechas de la cuenta que selecciones. Hazlo desde el apartado Cuentas y pulsa sobre: Puede obtener el documento justificativo.

Además puedes realizar otras operaciones como:

• Consultar el saldo de todas tus cuentas a la vez.
• Podrás consultar las domiciliaciones que tengas en cada cuenta.
• Devolver recibos, en caso de que así lo desees.
• Contratar una cuenta nueva.
• Consultar los movimientos entre fechas de las tarjetas que selecciones.
• Con Ibercaja directo podrás además realizar otras operaciones como son las siguientes:
  • Modificar los límites de tu tarjeta.
  • Activar y bloquear tu tarjeta.
  • Recargar tu teléfono móvil y tu tarjeta prepago.
  • Y, para el caso de tarjetas de crédito:
    • Podrás consultar tanto el extracto como el saldo disponible.
    • Financiar y aplazar tus compras.
    • Realizar operaciones de traspaso entre cuenta y tarjeta.

¿Cómo puedes hacer transferencias con Ibercaja Directo?

Puedes realizar y ordenar todo tipo de transferencias:

• Nacionales.
• Internacionales.
• Entre sus cuentas de Ibercaja.
• OMF ( órdenes de Movimiento de Fondos), transferencias urgentes a través del Banco de España.
• Órdenes permanentes: podrás hacer transferencias periódicas con la frecuencia que indiques.

Para realizar estas operaciones que suponen un movimiento y sacar dinero de tus cuentas necesitarás 3 claves que te van a solicitar:

• Una Clave 1: tu clave de firma.
• La Clave 2: la tarjeta de claves.
• Clave 3: una clave SMS que te envían a tu móvil en el momento que se ordene la operación.

Te recordamos que con Ibercaja Directo, dispones de una agenda donde puedes tener incluidas las cuentas beneficiarias  que utilizas más habitualmente, y así podrás agilizar tus operaciones, para realizarlas de forma rápida y sencilla.

¿Cómo realizar consultas sobre tus fondos de inversión?

Puedes realizar de forma rápida y sencilla, operaciones y consultas sobre fondos de inversión.

Podrás hacer consultas sobre tus fondos e información general sobre fondos comercializados por Ibercaja:

• Valor liquidativo.
• Ranking de fondos más rentables.
• Fondo estrella.

También puedes realizar otras operaciones:

• Puedes realizar otras operaciones como suscripción y reembolso de participaciones.
• Traspaso entre fondos.
• Apertura de nueva cuenta de Fondos.
• Gestión de planes sistemáticos de aportaciones.
• Acuerdos de gestión de carteras de fondos.

En blog tarjetas te recordamos que podrás realizar las simulaciones de los reembolsos para que estas te ayuden en tus decisiones.

Recomendaciones de Seguridad

A continuación te damos unos consejos o recomendaciones de seguridad para utilizar Ibercaja Directo.

• Tu claves son solo tuyas, personales e intransferibles porque te identifican solo a ti para este servicio. Si alguien conoce tus claves podría acceder a tus cuentas.
• Debes mantenerte informado en el apartado de seguridad de la pantalla de identificación que pone: lea y siga atentamente estas recomendaciones. 
• Debes recordar cerrar tu sesión siempre que finalices de realizar tus operaciones dentro de Ibercaja Directo.

Ibercaja Aplicaciones en Google Play 

Puedes descargar la App de Ibercaja y disfrutar de un uso y navegación de la aplicación móvil de forma más segura, cómoda y aún más útil.

¿Cuáles son las características más importantes?

• Tendrás acceso rápido a la información, recordando siempre el código de usuario y tecleando siempre la clave, o usando la huella dactilar si el dispositivo lo permite.
• Se caracteriza porque tiene una página de inicio que se puede personalizar y una forma de presentación, más rápida, con la información más relevante en primer lugar.
• Cuenta con el servicio Mis Finanzas, ¿qué supone esto? Este servicio mediante el cual Ibercaja Directo pone a tu disposición una serie de informes que te ayudarán a conocer puntos de mejora en la gestión de tus cuentas, así como una nueva visión de tus hábitos de gasto y ahorro que se basa en un aprendizaje progresivo.
• También se han modificado los procesos y se han simplificado. Resultando más sencillo para ti el realizar traspasos y transferencias a otras cuentas, o bien traspasos entre tarjetas y cuentas.
• Puedes contratar el préstamo Ibercaja Directo. Además, se puede simular y contratar.
• Otra característica es que se pueden contratar el préstamo de Ibercaja directo, con la ventaja de que lo puedes simular antes de contratar.
• Gestiona las claves de acceso y firma, además de poder recuperarlo en caso de que las olvides.
• Puedes apagar y encender tarjetas y modificación de límites de tarjetas de crédito.
• Operar con valores nacionales e internacionales.
• Una información totalmente detallada de tus cuenta, fondos, también las tarjetas, planes o préstamos.

¿Qué mas características tiene?

• Podrás también gestionar tus domiciliaciones y devolver los recibos con los que no estés conforme.

• Recargar el teléfono móvil.

• Tienes la posibilidad de devolución de recibos.
• Se caracteriza también, por disponer de un buzón de correspondencia que tiene un apartado de Destacados en el que se muestran los documentos más importantes.
• Desde el detalle de cualquier movimiento de cuenta o tarjeta, también podrás modificar con Ibercaja Directo, la categoría bajo la que se agrupa un movimiento o cuenta de una tarjeta. En caso de que lo consideres necesario puedes dividir el movimiento en varios, para que se ajuste más a tus necesidades.
• Y, para terminar con las características, diremos también que también presenta un acceso directo a otros servicios y podrás comprar por ejemplo entradas o consultar y localizar dónde se encuentran los cajeros automáticos y oficinas bancarias más cercanas.

Otras preguntas frecuentes

¿Cómo acceder a Ibercaja Directo?

Para acceder a la banca electrónica debes de seguir los siguientes pasos:

• Debes de teclear en tu navegador la dirección siguiente www.ibercajadirecto.com
• Si pulsas directamente sobre el botón rojo de Ibercaja Directo que se encuentra en la parte superior y en la derecha de la pantalla también podrás acceder de forma directa. Tienes que seleccionar la pestaña “Acceso tarjetas”.

Puedes gestionar  y realizar tus operaciones a través de los siguientes canales:

• Con tu banca web Ibercaja Directo.
• También puedes gestionar tus operaciones desde la App de Ibercaja.
• Si lo prefieres, hazlo mediante tu banca telefónica, llamando al 976 74 88 00.

¿Qué es Ibercaja directo?

Se trata de un servicio de banca online completamente gratuito, y también de atención telefónica, que Ibercaja pone a tu servicio y de todos los clientes. 

¿Qué operaciones puedes realizar mediante este servicio? Podrás realizar todo tipo de operaciones sin necesidad de desplazarte a una oficina bancaria. Lo que supone una gran ventaja, comodidad y un ahorro de tiempo para ti.

¿Cómo activar la tarjeta de Ibercaja? 

Una vez que la solicites, puedes activar tu tarjeta Ibercaja de la siguiente manera:

• Desde la app de Ibercaja. Pulsa la opción Activar tarjeta.
• En Ibercaja Directo, debes pulsar la pestaña de activar dentro de la opción Activar tarjeta.
• Actívala llamando al teléfono de atención al cliente de Ibercaja, qué es el número 976 748 800.

¿Qué banco es ahora Ibercaja?

Esta entidad financiera Ibercaja Banco más conocida como Ibercaja se trata de un banco con sede en Zaragoza y español. Se creó con la fusión de la Caja de ahorros y Monte de Piedad de Zaragoza, Aragón y Rioja en el año 2011. Su objetivo era y es: desarrollar su actividad financiera siendo la accionista del 100% del Banco.

Ibercaja Banco utiliza en la actualidad la marca comercial de las antiguas cajas fundadora, Ibercaja. También se utilizan las marcas comerciales de las cajas fundadoras de la filial ya desaparecida, Caja 3 (Caja inmaculada, Caja Círculo y Caja de Badajoz)

¿Cómo recargar la tarjeta prepago de Ibercaja Directo?

• Puedes realizar la recarga a través de la banca telefónica llamando al número 976 748 800. Aquí podrás gestionar el traspaso en el momento y directamente.
• También puedes realizarlo en todos los cajeros automáticos de Ibercaja ¿cómo? Introduce tu tarjeta de crédito o débito o bien tu libreta. Aquí podrás recargar tu tarjeta prepago. Sigue estos pasos:
  • Tarjetas/traspasos/cuenta a tarjeta.
• Si quieres, puedes recargar tu tarjeta prepago de Ibercaja Directo en tu oficina de Ibercaja.

¿Qué es Ibercaja Pay?

Ibercaja Pay se trata de la app o aplicación gratuita de Ibercaja con la que, podrás realizar pagos con tu dispositivo móvil en tiendas y establecimientos. Pero también te permite realizar pagos de móvil a móvil con Bizum, de forma rápida y segura. También puedes consultar de forma sencilla e inmediata todas las operaciones que realices. Resultando una herramienta de pago muy beneficiosa para ti.

¿Puedes acceder a Ibercaja Directo si no tienes cuenta?

Si eres cliente de Ibercaja podrás acceder a Ibercaja Directo siempre y cuando tengas una tarjeta. ¿Cómo debes acceder? Sólo debes meterte en la sección de tarjetas. Después pon tu DNI sin letras así como el código PIN.

Y, ¡ listo! Ya puedes comenzar con tu consulta.

¿Cómo puedes ver un recibo en tu cuenta?

Debes entrar en Ibercaja Directo. Una vez allí, tienes que seleccionar y pulsar sobre el icono de Buzones dentro del menú principal. Ahí se te abrirán varias pestañas. Si sigues las pautas podrás ver ese documento y recibos en tu cuenta. Siempre de forma rápida, cómoda y muy sencilla.

¿Cómo debes comunicar a Ibercaja un cambio de domicilio?

Puedes comunicar un cambio de domicilio llamando al número de teléfono de atención al cliente que es: 976 74 88 00 o acudiendo directamente a las oficinas. Si comunicas tu cambio mediante teléfono debes tener a mano las claves de acceso así como la firma, la tarjeta de claves y la tarjeta financiera. Si por el contrario acudes a una oficina solo te solicitarán el DNI para identificarte.

¿Un crédito y un préstamo de Ibercaja es lo mismo?

La respuesta es no, y es que no son exactamente lo mismo, aunque la finalidad, en realidad sea la misma. En el caso de un préstamo con Ibercaja, recibes todo el dinero en tu cuenta. Mientras que con el crédito tienes una cantidad a tu disposición, y puedes rescatar el resto o bien una parte cuando así lo desees.

Conclusión sobre Ibercaja Directo y teléfono de contacto 

En blog tarjetas concluimos el post de hoy recordándote que a través de www.ibercaja.es puedes:

• Podrás conectarte a la Banca a Electrónica.
• Hacer consultas sobre productos, red de cajeros, oficinas y otros servicios de Ibercaja.
• Realizar compras en tiendas online, comprar entradas, pagar fisure e inmuebles.

Si quieres ponerte en contacto vía telefónica puedes hacerlo llamando al Centro de Gestión Ibercaja Directo, en el número 976 784 800 y si lo haces fuera de España al +34 976 784 800.

¿Qué te ha parecido nuestro post de hoy sobre Ibercaja Directo? Déjanos tus comentarios a continuación, aquí en blog tarjetas.