Tarjeta CinesaCard

La tarjeta CinesaCard esta pensada para los cinefilos que no se pierden ningún estreno.

Requisitos de la tarjeta Cinesacard y la tarjeta Cinesacard BBVA

La tarjeta Cinesacard no requiere de ningún requisito previo todo el mundo podrá solicitarla bien de manera presencial o rellenando el formulario vía online

Para la tarjeta Cinesacard BBVA deberas cumplimentar los siguientes requisitos:

• Tener más de 14 años para la Cinesacard y 18 años para la tarjeta de crédito Cinesa MasterCard BBVA
• Sólo disponer de una tarjeta Cinesa MasterCard, ya que es una tarjeta personal e intransferible.
• Disponer de un DNI o NIE en vigor, el cual puede ser solicitado por CINESA en cualquier momento para comprobar la validez de nuestra tarjeta.
• Rellenar todos los datos necesarios en la solicitud de alta, a través de la web (www.cinesa.es ) o en la propia aplicación considerando apta la utilización de nuestros datos por parte de CINESA.

Condiciones de la tarjeta Cinesacard BBVA

Si cumples con todos los requisitos posteriormente tendrás que aceptar las siguientes condiciones o términos generales:

1. Cumplir con los requisitos básicos para la obtención de nuestra  Cinesacard BBVA.
2. Abonar 1 euro para disponer de la tarjeta y 2 euros cada vez que necesitemos un duplicado de la misma.
3. Aquellos puntos que acumulemos podrán ser utilizados por la o el titular de la tarjeta BBVA Cinesacard pero, en el caso de que no se active la tarjeta, también implicará la caducidad de estos puntos.
4. Podremos poner fin a nuestra participación en el Programa de puntos de CINESA siempre que así lo queramos y por escrito.
5. Nuestra participación en dicho programa podrá ser cancelada por CINESA en cualquier momento si no cumplimos correctamente con las condiciones o requisitos.
6. El contrato con la tarjeta BBVA Cinesa MasterCard es indefinido pero, en el caso de los puntos, tienen una caducidad anual.
7. La acumulación de puntos se lleva a cabo en un tramo de 2 puntos hasta los 40 puntos por día y cliente; estos puntos equivalen a euros gastados en entradas, servicios del cine, etc.: por cada euro gastado recibiremos 2 puntos.

¿Cómo solicitar la tarjeta Cinesacard y Cinesacard MasterCard?

Para poder hacerte con la tarjeta Cinesacard se puede hacer de diferente maneras:

A través de la web:

• Debemos ingresar en el siguiente enlace web: https://www.cinesa.es/CinesaUser/CCIndexInfo
• Una vez cargado el enlace, tendremos que pinchar en el botón de “Crea tu cuenta”.
• A continuación, se nos abrirá el formulario online para poder pedir nuestra tarjeta Cinesacard MasterCard.
• Tendremos que rellenar datos como nuestro correo electrónico, poner una contraseña asociada al mismo, aportar nuestro nombre y apellidos y un número de teléfono.
• Terminaremos aceptando las condiciones y requisitos, sobre todo el de ser mayor de 14 años, y pinchando en el cuadrado de “No soy un robot” para, finalmente, darle al botón de “Crear cuenta”

Utilizando la APP móvil:

• Nos tendremos que descargar la aplicación para móviles de CINESA, disponible para Android y para iOS.
• Dentro de la aplicación sólo tendremos que registrarnos y pedir nuestra tarjeta Cinesacard MasterCard.

En el caso de pedir nuestra tarjeta Cinesacard en taquilla:

• Podemos pedir el formulario para solicitar la tarjeta en una de las taquillas de los cines CINESA.
• Cuando la rellenemos y nos den nuestra tarjeta, sólo tendremos que activarla en el siguiente enlace: https://www.cinesa.es/CinesaUser/CCIndexAct
• En el momento en el que ya esté activada, sólo tendremos que acceder a nuestra zona de “Usuario Cinesa” y pedir nuestra tarjeta Cinesacard MasterCard.

¿Cuánto tardan en conceder la tarjeta Cinesacard ?

Aunque la tarjeta Cinesacard lan puedes solicitar por la web o por la app, tendremos que ir a recogerla a la taquilla de nuestro cine más cercano o en aquel que hayamos indicado. Tendremos que abonar 1 euro por la solicitud de la tarjeta y nos la darán en el mismo momento.

Aunque tendremos que activarla para poder llevar a cabo todas las compras y disfrutar de sus ventajas.

¿Cómo activar y registrar tu tarjeta de crédito Cinesacard?

Una vez que has recibido la tarjeta de crédito Cinesacard para poder activarla deberas seguir los siguientes pasos:

1. Pasar a retirar nuestra tarjeta Cinesacard MasterCard físicamente en la taquilla de nuestro cine CINESA más cercano y abonar 1 euro por su tramitación.
2. A continuación, tenemos que ingresar en el siguiente enlace web: https://www.cinesa.es/CinesaUser/CCIndexAct
3. Aquí debemos iniciar sesión con nuestro “Usuario Cinesa” y, en el caso de que no tengamos usuario todavía, crearnos una cuenta para poder continuar con la activación.
4. Después de iniciar sesión con nuestro usuario, recibiremos un email a nuestro correo electrónico donde deberemos verificar la activación y dar por finalizada la misma.
5. En el caso de que alguno de los datos que aportemos en el formulario de confirmación no sean iguales y no podamos continuar con el proceso, podemos escribir un correo a la siguiente dirección de correo electrónico para solucionarlo: cinesacard@cinesa.es

Ventajas de la tarjeta Cinesacard y Cinesa MasterCard

La primera ventaja con la que cuenta al decidirte a solicitar la tarjeta Cinesacard son 60 puntos de bienvenida, es decir, unas palomitas gratis, pero eso es tan solo la primera, podrás disfrutar de muchas más:

• Descuentos exclusivos que recibirás en tu e-mail, promos exclusivas Cinesacard
• El mejor precio para socios en óperas, conciertos, contenido alternativo
• Puntos cuando vayas al cine y posteriormente podrás canjearlos por entras o productos de bar
• Precios especiales para socios
• Descuento en butaca VIP y Salas Premium
• Garantía de satisfacción. Si no te gusta la peli, te devuelven la entrada
• Si eres Cinesacard, por cada 1€ que realices de compra se te acumulan dos puntos

Con la tarjeta de crédito Cinesa MasterCard BBVA, sólo disfrutarás de todas sus ventajas

• Al ir a ver una pelicula y no nos guste tendremos “garantía de satisfacción”, con la cual nos devolverán el dinero de las entradas.
• Existen precios exclusivos para las y los socios de CINESA.
• disfrutar de descuentos exclusivos en entradas, productos del cine, etc.
• Acumularemos una gran cantidad de puntos cada vez que utilicemos nuestra tarjeta Cinesa MasterCard, los cuales podremos canjear después por entradas o por productos de bar.
• En el caso de realizarse algún evento, las y los socios también tendrán acceso a precios exclusivos.
• Podremos elegir las butacas en las mejores salas del CINESA, las catalogadas como “salas Premium”.
• La Cinesa MasterCard, en su modalidad de crédito, permite a todas y todos sus socios pagar los productos relacionados con CINESA con esta tarjeta de crédito sin perder ninguna ventaja.
• No necesita domiciliación bancaria ni tampoco tendremos que pagar cuota de emisión ni tampoco por su renovación.
• Con la tarjeta de crédito Cinesa MasterCard podremos pagar, gracias a “wallets”, en las principales grandes superficies, tanto en Google Pay como en Apple Pay y utilizando BBVA Wallet.

¿Cómo cancelar o anular la tarjeta de crédito Cinesacard?

Si deseas cancelar la tarjeta de credito Cinesacard o que o se renueve deberas escribir una carta expresando dicho deseo a la siguiente dirección:

Calle Rosselló i Porcel, 21, 5º planta08016, Barcelona (España).

También podrás utilizar la vía electrónica escribiendo un email a: lopd@cinesa.es detallando la intención de cancelar la tarjeta.

Todo aquello que pidamos que pase con nuestra tarjeta Cinesacard MasterCard, tendrá lugar también en nuestro Usuario Cinesa.

Atención al cliente tarjeta Cinesacard

En caso de tener algún problema con nuestra tarjeta Cinesacard MasterCard tenemos la posibilidad de ponernos en contacto con los trabajadores de Cinesa a través de un formulario web, o a través de sus redes sociales o correo electrónico.

Al no llevar mucho tiempo en el mercado, de momento no tiene un teléfono de contacto para dudas o problemas de manera inmediata

Teléfonos gratuitos y de contacto de la tarjeta de crédito Cinesa MasterCard

Esta tarjeta no cuenta con un teléfono directo para poder solucionar nuestras dudas o solucionar algún contratiempo. Pero en caso de necesitar ponernos en contacto con algun agente por algún problema que haya podido surgior, deberemos llamar número de atención al cliente de BBVA, entidad financiera que emite esta tarjeta, y preguntar por ella: 902 22 44 66 (número no gratuito).

APP Móvil y zona cliente para la tarjeta Cinesacard

Para poder gestionar nuestra tarjeta Cinesacard, podemos encontrar la aplicación CINESA para realizar un seguimiento de nuestros gastos y puntos, tanto en el sistema Android como en el sistema IOS